Informativa sulla privacy

🔐 INFORMATIVA SULLA PRIVACY (Reg. UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Make-it Lab di Vincenzo Antonio Cicala
📍 Via Roma, 31 – 80014 Giugliano in Campania (NA), Italia
📧 info@makeitlabshop.it
📞 +39 339 196 1398
P.IVA IT09269061215

Il Titolare garantisce che il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e delle normative italiane vigenti in materia di tutela dei dati personali.

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2. Tipologia di dati raccolti

Il sito www.makeitlabshop.it raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione;

• Dati relativi ai pagamenti: informazioni di pagamento (es. PayPal, Klarna, carta di credito, bonifico bancario);

• Dati di navigazione: indirizzo IP, cookie, user agent, log di accesso, comportamento di acquisto;

• Dati forniti volontariamente: messaggi inviati tramite form di contatto, email, WhatsApp o iscrizione alla newsletter.

Tutti i dati vengono raccolti nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

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3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione ordini e spedizioni, inclusa la comunicazione con il cliente per eventuali problemi o aggiornamenti.

2. Adempimenti contabili, fiscali e amministrativi legati agli acquisti effettuati.

3. Assistenza clienti e gestione post-vendita.

4. Marketing diretto e invio di comunicazioni promozionali (solo previo consenso esplicito).

5. Analisi statistiche anonime per migliorare la navigazione, i prodotti e i servizi offerti.

6. Tutela legale in caso di frodi, controversie o abusi del sito.

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4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti condizioni:

• Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR) – per la gestione di ordini e servizi richiesti.

• Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR) – per adempiere ad obblighi contabili e fiscali.

• Consenso esplicito (Art. 6.1.a GDPR) – per l’invio di newsletter e attività promozionali.

• Interesse legittimo del Titolare (Art. 6.1.f GDPR) – per analisi statistiche e prevenzione frodi.

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5. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati in modalità elettronica e, occasionalmente, cartacea.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, tra cui:

• Connessione protetta SSL;

• Backup automatici e crittografati;

• Accesso ai dati consentito solo a personale autorizzato;

• Conservazione sicura su server gestiti da Shopify, conforme al GDPR.

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6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi per finalità connesse all’erogazione del servizio:

• Corrieri (GLS) per la consegna degli ordini;

• Provider di pagamento (PayPal, Klarna, istituti bancari);

• Fornitori di servizi IT e di hosting (Shopify, email marketing);

• Consulenti fiscali, legali e amministrativi;

• Autorità competenti, in caso di obblighi di legge.

Nessun dato sarà venduto o ceduto a terzi per scopi commerciali non autorizzati.

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7. Shopify Network Intelligence

Shopify può trattare dati aggregati e anonimi relativi alle attività di navigazione e acquisto per migliorare i propri servizi (Shop App, Shopify Email, Search & Discovery).
Tali dati non consentono l’identificazione personale e non vengono condivisi con altri merchant, in conformità al GDPR.

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8. Periodo di conservazione dei dati

• Dati contabili e fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge.

• Dati marketing: fino a revoca del consenso.

• Account cliente: fino alla cancellazione volontaria.

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9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:

• Accesso ai propri dati personali;

• Rettifica o aggiornamento;

• Cancellazione (“diritto all’oblio”);

• Limitazione del trattamento;

• Portabilità dei dati;

• Opposizione al trattamento;

• Revoca del consenso in qualsiasi momento;

• Reclamo all’Autorità Garante (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti: 📧 info@makeitlabshop.it

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10. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Shopify e alcuni fornitori tecnici potrebbero trasferire dati verso Paesi extra UE (es. USA, Canada).
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) previste dal GDPR, che garantiscono un livello di sicurezza adeguato.

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11. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. In caso di raccolta accidentale, i dati saranno cancellati immediatamente.

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12. Modifiche all’informativa

Il Titolare può modificare questa informativa in qualsiasi momento. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con data di revisione aggiornata.

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13. Contatti per la Privacy

📧 info@makeitlabshop.it
📞 +39 339 196 1398